Vous actionnez la chasse, le broyeur émet un bruit inhabituel, mais l’eau reste dans la cuvette ? Ce symptôme peut signaler un blocage du mécanisme ou une difficulté sur l’évacuation.
Le premier réflexe est de cesser d’utiliser les toilettes. Tirer plusieurs fois la chasse risque d’ajouter de l’eau sans résoudre le problème.
Un bruit ne signifie pas que le moteur fonctionne normalement
Un ronflement ou un bourdonnement indique que l’appareil réagit, mais ne prouve pas que le mécanisme tourne correctement.
Une lingette, une protection hygiénique ou un objet tombé dans les toilettes peut bloquer certaines pièces. Une accumulation de papier peut également gêner le passage.
Le bruit seul ne permet toutefois pas d’identifier précisément la cause.
L’évacuation peut aussi être en cause
Le problème ne se situe pas toujours dans le broyeur. Une obstruction du tuyau de refoulement peut empêcher l’eau de partir correctement.
Le calcaire peut également contribuer à un fonctionnement dégradé. Le professionnel doit donc examiner l’appareil et son évacuation avant de décider de la réparation.
Remplacer le broyeur sans contrôler le reste de l’installation pourrait laisser le problème intact.
Quels gestes adopter immédiatement ?
Arrêtez d’utiliser le WC ainsi que les autres équipements éventuellement raccordés au même broyeur.
Si le moteur continue à fonctionner anormalement, coupez son alimentation électrique depuis un point sec et accessible, sans toucher de prise ou de câble mouillé.
N’ouvrez pas le boîtier et n’introduisez ni la main ni un outil dans le mécanisme. Si la chasse continue à alimenter la cuvette, fermez son robinet d’arrivée d’eau s’il est accessible et fonctionne sans forcer.
Pourquoi éviter un déboucheur classique ?
Les produits destinés aux canalisations ordinaires ne sont pas forcément compatibles avec les joints et les composants d’un broyeur.
Ne versez pas de produit corrosif pour tenter de forcer le débouchage. Un détartrant adapté ne peut pas non plus retirer un objet coincé dans le mécanisme.
Si vous avez déjà utilisé un produit, indiquez son nom au professionnel et ne le mélangez pas avec un autre.
Quelles informations transmettre pour le dépannage ?
Préparez la marque, la référence et, si possible, une photo de l’installation. Précisez également :
- si le bruit est nouveau ou plus fort qu’avant ;
- si l’eau descend lentement ou reste complètement bloquée ;
- si l’appareil s’arrête ou continue à fonctionner ;
- si une fuite ou une coupure électrique est apparue ;
- si un objet a pu tomber dans la cuvette.
- Ces éléments facilitent la préparation de l’intervention.
Faut-il remplacer le WC broyeur ?
Pas systématiquement. Selon la cause, une remise en état, un débouchage adapté ou le remplacement d’une pièce peuvent être envisageables.
La décision dépend de l’état de l’appareil, de la disponibilité des pièces et du coût de la réparation.
Votre WC broyeur n’évacue plus ? Contactez NESAYEM BTP en précisant votre commune, le modèle et les symptômes afin de vérifier la prise en charge possible en Seine-Saint-Denis et en Île-de-France.
Vous souhaitant une agréable visite, si vous avez besoin d'un complément d'information concernant votre Plombier : prenez contact dès à présent.